ИИ-анализ звонков
ИИ транскрибирует записи звонков, оценивает разговор по вашим критериям и помогает руководителю контролировать качество без ручного прослушивания всех разговоров.
Подробнее: транскрибация звонков или виджет «ИИ Анализ звонков» с дашбордом качества.
Для кого
Для РОПов и владельцев, у которых много звонков и нет времени лично разбирать каждый. Нужен обзор: где менеджер упустил возражение, не выявил потребность или не назначил следующий шаг.
Что анализируем
- Транскрипт записи и ключевые моменты разговора
- Соблюдение скрипта и этапов продажи
- Кастомную квалификацию под ваш чек-лист
- Возражения и реакцию менеджера
- Договорённости и следующий шаг
- Сигналы для обучения команды
Как это работает
После интеграции телефонии записи попадают в контур анализа. ИИ готовит транскрипт и разбор 0/1 по критериям, а руководитель видит проблемные места на дашборде быстрее, чем при ручном прослушивании.
Результат
Контроль качества становится регулярным, а обучение менеджеров - конкретным, на реальных разговорах.
Как начать
Оставьте заявку на сайте или напишите нам - разберём ваш процесс и предложим понятный план запуска. Либо откройте страницу виджета и нажмите «Установить».
Часто задаваемые вопросы
Нужна ли телефония в amoCRM?
Да, без записей и привязки звонков к сделкам анализ практически бесполезен.
Можно ли задать свои критерии разбора?
Да, критерии настраиваем под ваш скрипт и продукт. Особенно блок квалификации.
Это подходит для небольшой команды?
Да. Даже при 2–5 менеджерах экономия времени руководителя заметна.
Чем это отличается от виджета?
Это та же логика продукта. Подробное описание, скрины дашборда и сценарий подключения — на странице виджета «ИИ Анализ звонков от амоПРОФИ».